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本次发布日期:【2023】年【4】月【13】日
上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司【注册地址:中国(上海)自由贸易试验区宁桥路615号3栋,联系方式:021-61388000,以下简称“上汽乘用车”或“我们”】非常重视保护您的个人信息。在您使用上汽乘用车在荣威品牌官方网站(以下简称“官网”或“本网站”)提供的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,本《用户隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息。
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本政策主要包括以下内容:
一、个人信息的收集和使用
二、Cookies和同类技术的使用
三、个人信息的对外提供、公开披露与委托处理
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、未成年人的信息保护
七、个人信息的存储
八、隐私政策的更新
九、如何联系我们
本协议所称用户个人信息(下称“个人信息”)指的是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
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(3)大客户咨询。当您在大客户专区进行大客户咨询时,我们需要收集您的姓名、手机号、所在单位、选择的车型、用途、购车数量、城市、留言,我们将基于您提供的信息安排工作人员与您联系,为您提供专业的咨询服务。如您不提供前述信息,我们可能无法联系您并向您提供咨询服务,但不会影响您正常使用本网站其他功能。
(4)在线客服。如您选择使用在线客服功能,为回应您的问题与请求,我们需收集您与客服的沟通信息,如您在沟通过程中发送的照片等。如您不允许我们收集前述信息,您可能无法正常进行在线客服沟通,但不影响您正常使用其他功能。
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(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内收集个人信息;
(5)依照本法规定在合理的范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
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我们将在15天内或法律规定的期限内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
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(5) 存在主观恶意或滥用权利的;
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